Perguntas frequentes
Dúvidas sobre o Stock3D: estoque, filamento, vitrine pública, lojas e suporte.
O que é o Stock3D?
É um aplicativo móvel da Groupkina para quem produz e vende peças impressas em 3D. Controla estoque de produtos, filamento, revenda, despesas e uma vitrine pública opcional. Não é um marketplace: a venda acontece entre você e o cliente.
Onde baixar o Stock3D?
Na Google Play para Android e na App Store para iPhone e iPad. A página Baixar deste site concentra os dois links oficiais. Não use APK nem loja de terceiros.
O Stock3D vende os produtos por mim?
Não. A vitrine é um catálogo. O cliente fala com você por WhatsApp, telefone, e-mail ou um link. Pagamento, envio e garantia da peça são combinados entre vocês. Assinatura do app (Apple, Google ou Pix) é outra coisa: paga o acesso ao Stock3D, não a peça do catálogo.
Como funciona a vitrine pública?
Você publica a loja no app. O site hospeda o catálogo em /s/{slug}. O visitante vê os produtos e chama você. Dá para pausar a loja sem apagar o cadastro.
O Google lista a minha loja automaticamente?
Não. Só pedimos indexação se você ligar a opção de aparecer nas buscas, com a loja ativa. O link direto continua válido para quem você compartilhar.
O Stock3D controla filamento?
Sim. O módulo de filamento registra o material que você tem, para não começar uma leva sem saber o que resta no spool.
Dá para controlar revendedor?
Sim. Você associa peças do estoque a um revendedor, registra quantidade e preço de saída, e acompanha o que ainda está com ele.
Existe calculadora de marketplace?
Sim. Você simula taxas de marketplace sobre o preço da peça. O anúncio em si continua na plataforma que você já usa.
O app tem comunidade?
Sim. Usuários logados podem conversar no chat da comunidade. Não é o canal do cliente da vitrine.
Como peço suporte?
E-mail contact@groupkina.com ou WhatsApp (42) 99823-7502. No app, Configurações → Sugestões e reportes. Assinatura da loja: Configurações → Gerenciar assinatura da loja.
Como excluo a conta?
No app, abra Configurações e exclua a conta. A exclusão é permanente e remove o perfil e os dados do app sob nosso controle, salvo o que a lei exigir guardar. Detalhes na página Excluir conta.
O site está em português e inglês?
Sim. A versão principal é em português em stock3d.groupkina.com. A versão em inglês fica em /en. As vitrines públicas usam a mesma URL /s/{slug} nos dois idiomas.